1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Mosavea collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et des clients du site mosavea.fr.
Mosavea accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom et prénom : Mosawi Sayed
Nom commercial : Mosavea
Statut : Entrepreneur individuel
Adresse : 33 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 Malakoff, France
E-mail : admin@mosavea.fr
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse de livraison et de facturation ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone, lorsque cela est nécessaire ;
- Informations relatives aux commandes ;
- Informations nécessaires au traitement des paiements ;
- Messages envoyés au service client.
Nous ne demandons que les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre commande.
4. Utilisation des données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes ;
- Gérer les paiements et les remboursements ;
- Répondre à vos demandes de contact ;
- Gérer votre compte client ;
- Envoyer les informations nécessaires concernant votre commande ;
- Respecter nos obligations légales et comptables ;
- Améliorer la sécurité et le fonctionnement du site.
5. Paiement
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur le site.
Mosavea ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire. Les informations de paiement sont traitées selon les règles de sécurité et la politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi nous impose de respecter des obligations comptables, fiscales ou légales.
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux personnes ou prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Les prestataires de paiement ;
- Les services de livraison ;
- Les prestataires techniques et d’hébergement ;
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au panier et au traitement des commandes.
Certains cookies peuvent être déposés par les services techniques utilisés sur le site. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Mosavea met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Cependant, aucune transmission ou aucun stockage sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement, dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition, lorsque cela est applicable ;
- Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
admin@mosavea.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Modification de la politique
Mosavea peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La version publiée sur cette page est la version applicable.
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Mosavea
E-mail : admin@mosavea.fr